Réceptionniste

Détails du poste
Salaire
De 2 100 € à 2 300 € par mois

Type de contrat
Temps plein
CDD

Description du poste
Le Relais & Châteaux Lafaurie Peyraguey Hotel & Restaurant LALIQUE recherche un Talent: Réceptioniste H/F
La Maison Lalique, un des fleurons de la cristallerie française et icône internationale de l’art de vivre, décline son univers en adresses hôtelières de prestige, avec la Villa René Lalique et Château Hochberg en Alsace, Glenturett en Ecosse et bientôt la Villa Florhof à Zurich. C’est aussi 3 restaurants étoilés Michelin.
Contexte & Lieu de travail
Situé dans un vignoble les plus prestigieux au monde et le plus grand terroir des Premiers Crus Classés, le Sauternais. Le Relais & Châteaux Lafaurie Peyraguey Hotel & Restaurant LALIQUE est un havre de paix pour hôtes en quête de discrétion. Une étape de charme pour goûter à la sérénité d’un paysage et se perdre dans toutes les nuances de la vigne…
Cette adresse se veut convergence de quatre univers: le vin, le cristal, la gastronomie, l’hospitalité. Tout se rejoint en matière d’art et de sens; il n’est d’autres règles que le savoir-faire, l’exigence, la passion. Une même visée, aussi, l’émotion.

Vos missions SI vous l'acceptez:

TACHES ET RESPONSABILITÉS:

• Enregistrer les clients, leur assigner une chambre et répondre aux demandes spéciales dans la mesure du possible
• Aider lors du pré-enregistrement
• Comprendre et suivre le statut des chambres
• Bien connaitre la localisation, le type et le prix de chaque chambre
• Présenter différentes alternatives de vente au client et aider à sa décision
• Coordonner le statut des chambres avec le housekeeping, en notifiant tous les check-out, late check-out, early chek-in, demandes spéciales et day-use
• Avoir une connaissance du département réservation : savoir prendre des réservations et connaitre les conditions d’annulation
• Effectuer les check-out
• Conserver en sécurité les clefs des chambres
• Exécuter des tâches liées aux comptes clients, comme la comptabilisation des frais sur les comptes clients, les paid-out et l'échange de devises
• Connaitre et appliquer les procédures concernant les emails, courriers et colis
• Lire quotidiennement le journal de bord et être informé des activités quotidiennes et des réunions qui se déroulent à l'hôtel
• Notifier toutes occurrences ou demandes inhabituelles à son responsable
• Maintenir la réception propre

COMPETENCES:

• Anglais courant (écrit et oral)
• Apparence professionnelle
• Solides compétences en communication (orale et écrite)
• Etre proactif et multitâches
• Aptitudes concrètes en matière d’analyse et de résolution de problèmes
• Capacité organisationnelle et à travailler sous pression

Nos avantages
Un logement possible à quelques minutes à pied de notre établissement.
Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous.
Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve dans le réseau Relais & Chateaux
L'occasion de profiter d’un cadre de travail de toute beauté, tous les jours.
Faire vivre des moments exceptionnels à nos clients, voilà votre future raison d'être.
N'hésitez plus, rejoignez-nous !

Type d'emploi: Temps plein, CDD
Durée du contrat: jusqu'à mi décembre 2023
Salaire: 2 100,00€ à 2 300,00€ par mois

Programmation:

• Périodes de travail de 10 heures
• Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

• Heures supplémentaires majorées
• Pourboires
  Lieu du poste: Hôtel & Restaurant LALIQUE, Sauternes, Nouvelle-Aquitaine, France

Envoyez votre CV et lettre de motivation dès maintenant à l’adresse suivante: